ソワンの返金条件

ぱっくり毛穴、黒ずみ毛穴を何とかしたいと思って

毛穴専用美容液ソワンを買ったけど、

実際に使用してみたら肌に合わなかったということもあり得るので、

安心して商品を使うためにも買う前に前もって

返金方法をチェックしておくことをおすすめします。



まず、毛穴専用美容液ソワンの返金には条件があり、

万が一肌に合わなかった場合、注文した日より60日以内であれば、

全額返金してもらえます。返金は電話でのみの受付となっています。



ソワンの返金申請の手順


ソワン

返金申請の手順ですが、まず、TEL0120-444-636に電話をします。

電話で肌に合わなかったので返金申請をしたいですと伝えます。



電話が終わりましたら、お買い上げ明細書、商品の容器、

商品の箱の3点をすべて1枚の大きめの封筒や段ボール箱などに同封して、

配達記録が残る配達方法、例えば宅急便や郵便小包などで

株式会社コレクト宛に返送します。



その際の送料は自己負担となるので注意します。

お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の3点すべてが届いたのを

会社側が確認次第、約2週間以内に「返金申請書」を

会社側より発送してもらえます。



「返金申請書」が手元に届きましたら、

必要事項を記入してメーカー宛に返送します。

必要事項に誤りがないか注意しながら記入していきます。

送る際にもう一度見直しをします。



「返金申請書」が会社側に到着したら、約2週間以内に指定の銀行、

郵便局預金口座へ振込みにて返金してもらえます。

以上が返金申請方法の手順となります。



商品そのものの不良や欠品の場合は、会社側の負担となります。

でもこんな時には返金保証制度を利用できません。



こんな時には返金保証制度を利用できない

どんなときかといいますと、一度も商品を使用していない場合、

商品を注文してから60日を超えた場合、

複数個のまとめ買いでご注文された場合、2本以上開封している場合、

サポートセンターへの電話の連絡がなかった場合、

明細書の他、計3点をご返送していただけない場合です。



ですので、返金保証制度を使えるようにするためにも、

60日以内に電話をするのを忘れないようにする、

そしてお買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱を、

商品が届いたからといって安心してすぐに捨ててしまわず

なるべくきれいにとっておく、全部開封してしまわず始めは

1本だけ開封して肌の状態を見ながら使用することをお勧めします。



電話ではなくてメールの方が伝えやすい、いくら返金制度があっても、

電話で返金申請を伝えるのはちょっと心苦しいと感じる方もいます。



どうして電話でないと返金申請ができないかといいますと、

メールの場合、手違いで返金申請の連絡が届かない場合があり、

不手際になってしまう。メールだと確認までに時間がかかり、

その間に次の商品が届いてしまう、なぜ返金したいのかが

電話でないと確認しきれない、電話でより正確な内容確認と作業を

出来る限りスムースにこなすことができるという点からです。



メールより電話の方がより確実ですし、確認したいことや

疑問に思うことなどがスムーズに聞けるので安心につながります。